绘制《战略地图》调研问卷（日辰）

财务层面：长期股东价值

1 实现员工价值2 实现社会价值3 实现股东价值4 实现客户价值5 实现企业价值6 长期持续赢利

2. 财务层面：提高生产率战略

1 做行业最低成本领先者2 最大化利用现有资产3 持续优化成本结构4 提高资产（含闲置资产）利用率5 提高成本竞争力6 降低经营管理费用7人均效能最大化8 资源配置收益最大化9 合理的经营资本杠杆率10 投资回报最大化11 利润最大化12 降低入门级产品成本13 管理控制产品生命周期的总成本14 新品研发效率最大化15 生产经营效率最大化

财务层面：收入增长战略

1 提高自有品牌产品收益2 提高新产品收益3 提高市场份额4 拓展高价值新客户5 增加新老客户价值6 获取大客户大定单7 高增值下的高增长8 通过创新提高收益9 增加优质客户收益10 提升高价值客户收益11 客户续单转介绍12 增加新业务收益占比13 提高在客户公司份额14 集中资源打造自有品牌爆款15 集中资源打造客制化产品爆款

4. 客户层面：客户价值主张

1 提供一致、及时、低成本的产品和服务2 创新的为客户提供合适的共创共赢共同发展的解决方案3 为客户提供差异化的有竞争力的产品＆服务4 提供高性价比产品＆服务打造差异化竞争力5 将现有业绩边界拓展到更高业绩期望的产品和服务6 建立良好企业品牌形象7 持续保持客户忠诚度8 创新的打造自有品牌提升市场份额9 为客户提供最好的创新的解决方案10 为客户提供全方位客制化的解决方案

5. 客户层面：重要的战略主题

1 为客户准时交付（客制化的有竞争力的）产品＆服务2 整合资源为客户提供解决方案3 构建客户信赖的伙伴关系4 差异化创新产品＆服务的研发设计方案5 提供市场需求的产品和服务6 打造目标市场品牌美誉度7 提供适当可选择的产品和服务，精准有效新品发布8 打造终端消费者喜爱的自有品牌美誉度9 优质产品和星级服务10 客户期望的产品的多样化服务流程11 整合资源提供解决方案12 不同产业客户解决方案13 共同打造产品设计和研发＆品牌14 全方位有竞争力的产品和服务15 愉悦的产品服务体验＆消费体验16 双赢的合作关系，良好的客情，良好的客户保持17 目标市场占有率持续增长，搭建分销体系18 客户生命周期管理

6. 内部制度流程支撑层面：运营管理

1 提供有竞争力的按单交付的流程（质量/成本/交货期）2 搭建高效的可靠的供应商体系（为提供解决方案或产品＆服务搭建供应商网络）3 打造最优的低资本高效能的运营管理流程4 为客户提供优质的产品和服务：成本/质量/交期5 组织保持高效：研发、采购、生产、销售等6 持续搭建匹配公司新品＆服务的供应商体系7 打造行业最优的高效率的运营管理流程8 成为标准的领航者（制定行业标准）9 打造精益生产管理流程10 成套配送物料（采购配套率提升）11 高价值客户的管理流程12 生产管理高效交付，通过流程化使运营效率最优化，按单生产准时交付13 提供质量稳定的提供标准化产品＆服务14 提供完全客制化的产品＆服务15 持续降低产品＆服务的综合成本16 提升运营资本效率，降低财务＆运营风险17 快速推出新品的运营支撑流程18 可控的管理风险：市场准入、法律法规、道德风险、赔偿、舆情等

7. 内部制度流程支撑层面：客户管理

1 捕捉市场需求创新提升客户满意度2 提供客户期望的产品多样化服务3 及时有效的内外部客户服务响应流程4 打造全方位的创造客户价值的流程5 良好的渠道管理，建立稳固的客户关系6 美誉度打造的管理流程7 创造客户化解决方案，快速识别客户需求，持续发掘新客户，新品销售获客流程8 有效的聚焦大客户、培育和保留大客户的流程9 影响既有和潜在客户的转换成本10 品牌宣传和培育11 客户满意度＆忠诚度管理（客户验厂管理流程）12 为客户提供方便的订单处理流程

8. 内部制度流程支撑层面：创新管理

1 持续创新改善研发＆设计管理流程使便捷有效2 领先行业的客制化产品需求管理流程3 新老产品全生命周期管理流程4 联盟（院所/客户）联合开发＆设计管理流程5 客制化爆款创新打造和设计流程，新产品孵化6 自有品牌爆款创新打造和设计流程，新产品孵化7 持续改善创新管理流程，从创意想法到产品发布的产品开发周期管理8 领先于行业的专利管理9 创新解决方案，创造为老客户服务的新机会10 持续创新满足客制化产品需求

9. 内部制度流程支撑层面：法规和社会流程

1 体系认证管理与企业内部实际管理一体化2 对标行业领先企业进行企业内部规范管理3 扩展联盟和合资或投资并购项目4 打造专有产品优势的管理体系5 打造自有产品优势的管理体系6 社会关系维护（含不同宗教食品需求）7 使食品产品事故和环境影响最小化8 获得新产品的法律批准9 改进产品＆服务使符合法规10 食品安全事故预防管理

10. 学习与成长层面：人力资本

1 人才梯队培育（技术/销售/管理等）和储备2 设计业绩与价值创造挂钩的绩效管理体系3 管理和技术双通道的人力资源规划体系4 打造有创新活力的专业化的能力素质5 人力资源计划与经营战略保持一致6 提升效能使人岗匹配（选拔和培育成就客户的员工）7 对标股东长期价值创造要求重塑团队8 持续不断的流程改善能力9 培育员工创新能力（确保人才驱动市场的能力）10 增强企业吸引人才能力11 全面提升员工的专业能力（开发能提高专有产品＆服务的能力）12 有效的授权和审计监督管理体系13 系统化完善绩效管理体系14 拓宽服务客户有用的技能

11. 学习与成长层面：信息资本

1 持续完善信息化系统（减少手工录入的流程断点和数据孤岛）2 挖掘客户数据价值，打造客户数据库3 Deepseek的本地化布属，AI数智化工具应用，信息化、审批系统、AI工具一体化整合4 完善信息化系统，打造公司知识共享数据库5 设备设施自动化、智能化6 项目管理数据库

12. 学习与成长层面：组织资本

1 客户为先（以客户为中心的文化）2 组织高效协同（团队高效沟通）3 文化塑造（公司使命、愿景、价值观的有效践行）4 协同一致服务客户5 卓越的领导力6 学习领先客户的知识，转化成公司内部知识7 追赶行业标杆8 领先的组织竞争力（组织结构持续优化调整）

13. 请对以上所有题目没有包含的您的想法的战略地图关键词予以补充

14. 您的姓名：

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