2025-5月南方医院血管与介入科住院患者满意度调查
2025-5月
南方医院血管与介入科住院患者满意度调查
1. 住院期间,护士对您是否尊重?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
2. 住院期间,护士是否仔细倾听您讲话?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
3. 住院期间,护士是否用您听得懂得的方式解释问题?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
4. 在您按过床头铃之后,是否及时得到帮助?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
住院期间,我没按过呼叫铃
5. 住院期间,医生对您是否尊重?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
6. 住院期间,医生是否仔细倾听您讲话?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
7. 住院期间,医生是否用您听得懂的方式解释问题?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
8. 您的病房何卫生间是否清洁无异味?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
9. 晚上您的病房附件是否安静?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
10. 医院内的路标和指示是否明确?
非常补明确
比较补明确
比较明确
非常明确
11. 在您需要使用厕所或床上便盆时,通常是谁提供帮助?
亲友或病友
花钱请的护工
医院的工作人员
我无法得到帮助
我不需要别人的帮助
12. 当您出现病痛难忍的情况,医务人员是否帮助您尽力缓解?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
我没有出现过疼痛和难忍的情况
13. 每次用药时(包含口服和注射),医务人员是否告诉了此药的名称?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
14. 每次用药时(包含口服和注射),医务人员是否告诉了此药的功能?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
15. 每次用药时(包含口服和注射),医务人员是否告诉了此药的副作用?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
16. 您对医院提供的饭菜是否满意?
非常不满意
比较不满意
比较满意
非常满意
我不知道
17. 医务人员对待探视的亲友,是否尊重?
非常不尊重
比较不尊重
比较尊重
非常尊重
我没有亲友来探视
18. 办理入院手续是否复杂?(如果自己补了解。可由家属代为回答)
非常复杂
比较复杂
比较简单
非常简单
19. 办理出院手续是否复杂?(如果自己不了解,可由家属代为回答)
非常复杂
比较复杂
比较简单
非常简单
20. 出院时,是否有医务人员告诉您出院注意事项?
是
否
21. 出院时,您是否清楚之后的健康注意事项?
完全不清楚
基础不清楚
基本清楚
完全清楚
22. 出院时,费用清单的条目和字迹是否清楚?(如果自己不清楚,可由家属代答)
完全不清楚
基本不清楚
基本清楚
完全清楚
23. 看病期间。您的抱怨和不满能否及时得到回应?
非常不及时
不太及时
比较及时
非常及时
我没有抱怨或不满
24. 下面哪个数字能够代表您对医院的整体评价?(1代表最差,10代表最好)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
25. 您是否会向亲友推荐这家医院?
一定不会
基本不会
可能会
一定会
26. 您的性别是
男
女
27. 您的年龄是多少岁?
20岁以下
20-29
30-39
40-49
50-59
60岁以上
28. 您的最高学历是:
初中以下
高中或中专
本科或大专
研究生
29. 您本次就诊费用的支付方式是:
个人自付
新农合
城镇医疗保险(职工/居民)
公费医疗
30. 你最满意的护士?
刘瑶
何景萍
冯建宇
叶美娟
郭迎春
于惠芳
朱琴琴
林芬芬
韦珪桂
杨亚兰
吴蓝
刘阳
李欣
曾丽
陈洪
张梦娜
郭备
薛映玲
黎曼
肖静
李芳
饶晓静
蔡蕾
汝晨
梁泳琪
陈丽君
张凡
江敏婷
黄纯纯
汤晶晶
陈小晶
江宝宜
冯丹
31. 打针最好的护士?
刘瑶
何景萍
冯建宇
郭迎春
冯丹
于惠芳
朱琴琴
林芬芬
韦珪桂
杨亚兰
吴蓝
刘阳
李欣
曾丽
陈洪
张梦娜
郭备
薛映玲
黎曼
肖静
李芳
饶晓静
蔡蕾
汝晨
梁泳琪
陈丽君
张凡
江敏婷
黄纯纯
汤晶晶
陈小晶
江宝宜
叶美娟
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