请输入您的标题
1.您的航班是:
A.到达运城
B.运城出发
2.您的年龄是:
A.18岁以下
B.18岁-30岁(含)
C.30岁-60岁(含)
D.60岁以上
3.您在运城盐湖国际机场出行时,选择的值机方式是:
A.人工柜台值机
B.自助值机设备
C.线上值机(APP、官网等)
D.无
4.您在运城盐湖国际机场办理值机手续时,您觉得便捷程度如何:
A.非常便捷,很容易操作
B.比较便捷,稍有复杂但能接受
C.一般,有改进空间
D.不便捷,过于繁琐
5.您在运城盐湖国际机场整个候机或抵达过程中工作人员服务态度如何:
A.热情友好,主动提供帮助
B.态度良好,能回应需求
C.态度一般,无明显热情或冷淡
D.态度较差,缺乏耐心
6.当您在运城盐湖国际机场候机或抵达过程中遇到问题时,工作人员是否及时有效给予帮助:
A.比较及时,问题得到妥善处理
B.一般,响应速度较慢或解决效果一般
C.不及时,没有得到有效帮助
D.没有遇到问题
7.您在运城盐湖国际机场候机过程中,对广播的内容、语速及清晰度是否满意?
A.非常满意
B.不满意
C.没注意
8.你是否拨打过运城盐湖国际机场咨询电话0359-2598158,对工作人员的服务态度及解决问题的能力是否满意?
A.非常满意
B.不满意
C.没打过
9当您在运城盐湖国际机场休息室休息时,登机前工作人员是否为您做登机提醒
A.是
B.否
10. 您觉得运城盐湖国际机场登机口、中转柜台、母婴室、到达出口等引导标识是否清晰易懂
A. 非常清晰,很容易找到各个区域
B. 比较清晰,大致能找到方向
C. 一般,有些地方需要询问工作人员
D. 不清晰,经常迷路
11.您对运城盐湖国际机场托运行李到达行李转盘的速度是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
12.航班延误时,广播是否播报航班延误信息?
A.有播报
B.无播报
13.航班延误时,登机口是否有工作人员为旅客提供咨询服务?
A.有
B.无
14.您在运城盐湖国际机场整个出行期间,觉得哪方面的服务给您留下深刻的印象?
15.对于我们的工作您还有哪些意见或建议?
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