5月份天使照护满意度调查问卷

您的家人所在的分院

碑林区第三爱心护理院西安雁塔天使爱心护理院中瑞·明德西路老年养护院新城城开天使爱心护理院未央区草滩街道综合养老服务中心未央区六村堡综合养老服务中心谭家街道综合养老服务中心未央区汉城综合养老服务中心

2. 您的家人所在楼层

养护区二楼养护区三楼内二科四楼内一科五楼

3. 我们的服务团队

非常满意很满意一般不满意很不满意

4. 对医护人员的解释、交流、服务内容

非常满意很满意一般不满意很不满意

5. 老人在院支付的医疗护理费用使用情况是否明了，工作人员是否及时沟通？

非常满意很满意一般不满意很不满意

6. 询问医务人员或您有意见向医院投诉时，医院工作人员是否主动服务耐心解释，让您能够了解清楚？

非常满意很满意一般不满意很不满意

7. 我们的环境

非常满意很满意一般不满意很不满意

8. 我们的饮食

非常满意很满意一般不满意很不满意

9. 对老人的安全管理

非常满意很满意一般不满意很不满意

10. 对护理员、护工阿姨的服务

非常满意很满意一般不满意很不满意

11. 您满意的医生、护士、护理员、护工是谁

12. 您对我院老人每周的菜谱是否了解，我院推出的特色餐品您是否知晓

13. 您对探视制度是否清楚

14. 您的意见和建议

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