澄城县医院内分泌科5月住院患者满意度调查表
尊敬的患者口/家属口:您好！为了解您住院期间对护理工作的感受、意见及建议，不断改进护理工作，使您享受更优质的服务，特制定本调查表。请您根据实际情况，对以下问题作出评价，并在相应的分数栏内打“✔”:10分为满分，2分为最低分，您尚未接触的条目可在“不确定”栏内打“✔”。本问卷属匿名调查，大约会用您10分钟，感谢您的配合，祝您早日康复！
1.您初入病房时，护士的热情接待
10
8
6
4
2
不确定
2.您对本病区的住院环境（秩序、卫生、管理）等印象
10
8
6
4
2
不确定
3.您对护士的印象（着装、举止、语言）
10
8
6
4
2
不确定
4.您对护士的技术操作印象
10
8
6
4
2
不确定
5.入院时，护士介绍主管医生、责任护士
10
8
6
4
2
不确定
6.入院时，护士介绍医院及病区环境，如厕所、水房、办公室等
10
8
6
4
2
不确定
7.入院时，护士介绍医院的相关制度及安全防护
10
8
6
4
2
不确定
8.入院时，护士介绍病房设施的使用(传呼器、水、电器、紫外线灯)
10
8
6
4
2
不确定
9.护士操作时进行的解释、查对姓名和腕带。
10
8
6
4
2
不确定
10.护士做治疗、护理前向您介绍目的及注意事项
10
8
6
4
2
不确定
11.护士主动提供相关知识及康复指导（护理操作、饮食、用药、检查、手术）
10
8
6
4
2
不确定
12.护士耐心解答您提出的问题
10
8
6
4
2
不确定
13.护士主动巡视病房，并在您需要时提供帮助
10
8
6
4
2
不确定
14.您在呼叫时能否及时得到应答
10
8
6
4
2
不确定
15.护士督促指导您睡前洗漱
10
8
6
4
2
不确定
16.当您卧床不便时，护士及时协助或指导您做好皮肤护理及卫生处置（未遇到此情况不填）
10
8
6
4
2
不确定
17.护士对患者做到人文关怀
10
8
6
4
2
不确定
18.护士长定期征求意见，及时解决问题
10
8
6
4
2
不确定
19.卫生员每日清洁病房一桌一巾擦洗床头柜。
10
8
6
4
2
不确定
20您在住院期间，床上用品能否保证每周更换，必要时及时更换
10
8
6
4
2
不确定
21.请留下您要说的话:
22.请您写下您认为优秀的护理人员姓名:
23.您对科室护理工作的意见及建议:
关闭
更多问卷
复制此问卷