内镜诊疗中心\n2025年5月满意度问卷调查
亲爱的病友:
您好!感谢您对我院的信任以及对内镜诊疗中心工作的支持, 为了使您在内镜诊疗中心得到优质的服务,更好地提高内镜中心的服务质量,请您根据自己的亲身体会,反映您真实的看法,在问卷中点击对应选项。此问卷采取不记名方式,不会影响您的治疗,谢谢您的合作,祝您早日康复!
1. 您对内镜诊疗中心环境(整洁、安静、舒适)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
2.您对接待您的内镜诊疗中心护士的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
3.您进入内镜诊疗中心后护士是否细致地核对了您的身份信息?
非常细致
细致
一般
未核对
4.您认为内镜诊疗中心的护士解释问题是否耐心、细致?
非常耐心
耐心
一般
不耐心
5. 您对内镜诊疗中心预约流程是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
6. 您对内镜诊疗中心检查、治疗的等候时间是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
7. 您对内镜诊疗中心医务人员的内镜检查、治疗技术熟练程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
8.内镜诊疗中心护士为您护理时,是否注意保护您的隐私?
非常注意
注意
有时注意
不注意
9.预约时,护士是否对您进行了饮食,用药知识宣教
是
否
问询后讲解
不清楚
10.检查治疗前后,护士是否进行了环境及安全注意事项宣教(如防跌倒,麻醉当天不能驾车和签署重要文件,有人陪护等)
是
否
问询后了解
不清楚
11.您满意的护士?
吕珍珍
刘艳辉
张亚利
李小娜
张莹
12.您对内镜诊疗中心工作不足之处及有待改进之处的意见及建议
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