您好!为了更好地了解消费者对零食有鸣品牌的认知和满意度,帮助我们改进产品和服务,特邀请您参与本次调查。您的意见对我们非常重要,请根据实际情况填写以下问题。所有数据将严格保密,仅用于研究目的。
1.您的性别:
您的年龄范围:
您的职业:
您是否听说过“零食有鸣”品牌?
您是通过哪些渠道了解到零食有鸣品牌的?
您是否购买过零食有鸣的相关产品?[
您未去购买零食有鸣的原因是什么?
您对零食有鸣品牌标志或 logo 的印象如何?
您认为零食有鸣与其他零食品牌(如零食很忙、赵一鸣)的差异点在于?
您觉得零食有鸣的零食种类是否丰富?
您对零食有鸣产品产品的以下方面满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
您认为当前产品最需要改进的方面是?
您认为零食有鸣的产品价格合理吗?
当市场上出现价格更低但质量相近的竞争产品时,您会选择替代品吗?
您是否通过微信、抖音、小红书等线上渠道看到过零食有鸣的营销内容?
您对零食有鸣在社交媒体上的内容(如图片、视频、文案等)的评价是:
您希望通过哪些线上方式了解零食有鸣相关信息?
您是否因为线上营销内容而到零食有鸣门店购买购买产品?
您是否参加过零食有鸣举办的促销活动?
您参加过的促销活动类型主要是:
您觉得零食有鸣的促销活动:
您是否是零食有鸣的会员?
您当初成为零食有鸣会员的主要原因是什么?
您对零食有鸣会员权益的满意度如何?
您是否觉得零食有鸣的会员权益能有效提高您对该品牌的忠诚度?
您认为零食有鸣的会员等级划分是否合理,不同等级会员之间的权益差异是否明显?
您觉得零食有鸣的会员权益在哪些方面有待加强?
感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,您的反馈对我们非常重要!