优质护理服务满意度调查表
尊敬的病友:
您好!衷心感谢您选择在我院就医,我科为医院设立的优质护理病房,为了提高护理质量,了解分管您床位的责任护士工作是否让您满意,我们把工作结果分为5个层次,每项的最高分代表最好,最低分代表最差,总分为100分。请您根据您自己的感受给予真实、客观的评价,并在相应的分数上打“√”。真诚的感谢您的支持和帮助,祝您早日康复!
1. 您对自己的责任护士熟悉程度
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
2. 您是否感受到责任护士温馨热情的服务
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
3. 入院时责任护士能主动帮您介绍病区环境
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
4. 当您行动不便时,责任护士主动给予帮助
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
5. 您在接受治疗时,责任护士能对您的信息进行核对
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
6. 当您遇到问题或有疑问时,责任护士对您的回答
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
7. 责任护士主动向您讲解有关疾病、饮食及活动锻炼方面的知识
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
8. 责任护士经常巡视您的病房
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
9. 在做治疗、检查前后,责任护士能讲解目的和注意事项
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
10. 您对责任护士的专业技术熟练程度评价
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
11. 您对责任护士服务工作的总体评价
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
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