微信安全系统问卷
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1. 您的年龄:
18岁以下
18-24
25岁
26-34
35岁
36-44
45岁
45岁以上
2. 您使用微信的年限:
1年以内
1-2年
3年
4-5年
6年
7-9年
10年
10年以上
3. 您的职业:
学生
上班族
自由职业者
退休人员
其他(请注明
(一)通讯功能
1. 您对微信消息收发的及时性和稳定性满意度如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
及时性
稳定性
2. 语音通话和视频通话的音质、画质及流畅度,您的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 您对微信聊天记录管理(如查找、备份、迁移等)功能的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
(二)社交功能
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
朋友圈功能
微信群聊功能
微信添加好友、拓展社交圈相关功能
(三)小程序功能
1. 您使用微信小程序的频率:
每天多次
每天1次
每周3次
每周4-5次
每周1次
每周2次
很少使用
2. 您对微信小程序的丰富度和实用性满意度如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
丰富度
实用性
3. 小程序的加载速度和稳定性,您的满意度是?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
加载速度
稳定性
(四)支付功能
1. 您使用微信支付的频率:
每天多次
每天1次
每周3次
每周4-5次
每周1次
每周2次
很少使用
2. 您对微信支付的便捷性和安全性满意度如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
便捷性
安全性
3. 微信支付的手续费设置,您认为是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
完全不合理
2. 微信的操作便捷性(如功能入口查找、操作步骤等)是否符合您的使用习惯?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
1. 客服服务满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
便捷程度
解决问题能力
解决问题的效率
2. 您对微信隐私保护政策和措施的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
五、其他方面
1. 您是否希望微信推出新的功能或服务?如果是,请简要说明:
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