大学生学车情况反馈
1. 您是否已经报名或完成驾校学习?
A 是
B 否
2. 您主要通过什么渠道了解驾校信息?
A 朋友或同学推荐
B 线上广告/社交媒体
C 校园宣传海报或活动
D 其他
3. 选择驾校时,您最看重的因素是什么?
A 价格优惠
B 地理位置便利
C 教练口碑或教学水平
D 驾校考试通过率
E 其他
4. 您对驾校培训费用的整体满意度如何?
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不太满意
E 非常不满意
5. 您认为教练的教学态度和专业性如何?
A 非常专业且耐心
B 专业但态度一般
C 态度友好但教学水平不足
D 态度差且不专业
6. 您对驾校安排的练车时间是否满意?
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不太满意
E 非常不满意
7. 您是否遇到过驾校额外收取合同外费用的情况?
A 是
B 否
8. 您选择驾校时会考虑哪些因素?(可多选)
A 价格透明性
B 地理位置或交通便利性
C 教练教学水平
D 驾校规模和口碑
E 练车时间灵活性
F 接送服务
G 车辆新旧程度
9. 您在学车过程中遇到过哪些困难?(可多选)
A 练车时间与课程冲突
B 教练态度差或沟通不畅
C 费用不透明或隐性收费
D 预约练车困难
E 教学车辆老旧或故障
F 考试名额紧张
10. 您对驾校的哪些方面最不满意?(可多选)
A 教练态度
B 费用标准
C 时间安排
D 车辆维护状况
E 管理制度混乱
F 缺乏投诉反馈渠道
11. 您认为驾校最需要改进的服务是什么?(可多选)
A 提升教练专业培训
B 明确收费标准并公示
C 增加练车时间段选择
D 定期维护或更新车辆
E 优化预约和考试流程
F 建立学员反馈机制
12. 哪些因素可能导致您的学车进度延迟?(可多选)
A 个人时间不足
B 教练临时取消课程
C 考试排队时间过长
D 车辆不足导致练习机会少
E 驾校内部管理问题
13. 请按重要性排序以下驾校选择因素(1为最重要,5为最不重要)
A 价格优惠
B 地理位置便利
C 教练教学水平
D 考试通过率
E 朋友推荐
14. 您认为当前驾校培训中最需要改进的问题是什么?
15. 请分享您学车过程中遇到的其他痛点或建议:
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