肿瘤放射治疗科住院患者对优质护理服务满意度调查表(2025年5月1日至2025年5月31日)
尊敬的患者朋友:
您好!谢谢您对我院的信任。请您根据住院期间的真实感受填写此表,您的评价和意见将有助于我们改进服务,再次谢谢您对我们工作的理解和支持!祝您早日康复!
1. 您最满意的护士是谁?
梁卢欢
向优
秦秀芳
黄璐
彭馨逸
胡怡
孙诗恬
全玉秀
王文秀
王皎又
韦云婉
颜晓恬
廖丽杉
李燕
刘亚成
常薇
2. 您认识主管医生吗?
1、认识
2、不认识
3. 入院时,护士给您介绍住院环境和注意事项了吗?
1(很不满意)
2(较不满意)
3(一般)
4(较满意)
5(很满意)
4. 护理人员给您进行操作时,您对护理人员保护您的隐私的满意程度。
1(很不满意)
2(较不满意)
3(一般)
4(较满意)
5(很满意)
5. 当您出现痛苦或不舒适感觉时,您对护理人员的关心和处置方式的满意程度。
1(很不满意)
2(较不满意)
3(一般)
4(较满意)
5(很满意)
6. 护士向您介绍治疗用药的使用方法、不良反应和注意事项的满意程度。
1(很不满意)
2(较不满意)
3(一般)
4(较满意)
5(很满意)
7. 当您需要帮助时,比如:上厕所、吃饭时,护士给予解决的满意程度。
1(很不满意)
2(较不满意)
3(一般)
4(较满意)
5(很满意)
8. 您对护士给予的饮食、疾病、心理及健康等指导的满意程度。
1(很不满意)
2(较不满意。)
3(一般)
4(较满意)
5(很满意)
9. 您对护士的总体技术水平的满意程度。
1(很不满意)
2(较不满意)
3(一般)
4(较满意)
5(很满意)
10. 您对护士的服务态度的满意程度。
1(很不满意)
2(较不满意)
3(一般)
4(较满意)
5(很满意)
11. 当您对病房护士有意见或投诉时,知道投诉途径和投诉方法吗?有人接待和处理吗?
1(很不满意)
2(较不满意)
3(一般)
4(较满意)
5(很满意)
12. 您对病房环境、卫生清洁情况的满意程度。
1(很不满意)
2(较不满意)
3(一般)
4(较满意)
5(很满意)
13. 您的病房床铺与被褥清洁情况的满意程度。
1(很不满意)
2(较不满意)
3(一般)
4(较满意)
5(很满意)
14. 您出院时,护士主动征求意见,告知出院后的注意事项的满意程度。
1(很不满意)
2(较不满意)
3(一般)
4(较满意)
5(很满意)
15. 您对本次住院护理服务有何意见和建议
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