隆昌市中医医院 住院患者满意度调查5月
亲爱的病友:
您好!为了了解您对护理工作的评价及满意程度,现拟订一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打“√”。次问卷采取不记名方式,非常感谢您对护理工作的协助和支持。
1. 住院期间,是否有照顾您的责任护士?
A满意
B一般
C不满意(不知道)
2. 入院时,病房护士是否给您介绍过病房的环境设施(例如火宅时疏通的安全通道位置、红灯呼叫的位置)
A满意
B一般
C不满意(未介绍)
3. 您所在的病房安静吗?
A满意
B一般
C不满意
4. 病房的卫生间是否干净无味?
A满意
B一般
C不满意
5. 当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病病人低糖饮食),医院的饮食是否满足您的需求?
A满意
B一般
C不满意
6. 当您的病情致使您不能自理时,护士是否对您进行生活照顾?
A满意
B一般
C不满意
7. 护士在照顾您时,能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
A满意
B一般
C不满意
8. 在您住院期间,护士能否及时巡视病房,察觉您的需求?
A满意
B一般
C不满意
9. 您觉得护士的操作技术熟练嘛?
A满意
B一般
C不满意
10. 在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?
A满意
B一般
C不满意(未说明)
11. 在进行护理治疗时,护士会不会注意用遮挡等方式保护您的隐私?
A满意
B一般
C不满意(未遮挡)
12. 护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
A满意
B一般
C不满意(未说明)
13. 在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
A满意
B一般
C不满意
14. 住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
A满意
B一般
C不满意
15. 在您悲伤焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
A满意
B一般
C不满意
16. 责任护士是否告知您(有没有向您交代过)疾病康复指导及应该注意的问题?
A满意
B一般
C不满意
17. 总体来说,您对住院期间护士的服务满意度打多少分?(100分为满分,60分及以下请提出具体的文字表述)
非常不满意
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
非常满意
18. 60分及以下请提出具体的文字表述
19. 调查日期
20. 科室
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