新零售背景下华为手机品牌营销策略调查问卷
1. 您的性别：
男
女
2. 您的年龄段：
18~25
26~35
36~45
46以上
3. 您的职业
学生
职工
事业单位/公务员
自由职业
普通工人
其他
4. 您购买华为手机的主要渠道是
华为官方商城/APP
京东/天猫等综合电商
线下体验店（含AR/VR试机功能）
社交平台直播/短视频带货
运营商合约机
其他
5. 您是否使用过华为以下新零售服务
线上下单后线下门店提货
线下体验后线上比价购买
会员专属权益（如以旧换新补贴）
门店AR虚拟场景体验（如虚拟试机）
未使用过
6. 您对华为“线下体验+线上购买”模式的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 华为以下技术功能对您的购买决策影响程度
1
2
3
4
5
鸿蒙系统流畅性
AI影像功能（如红枫原色）
折叠屏创新设计
8. 您是否因华为的以下营销方式产生购买兴趣
社交媒体精准广告（如抖音/小红书推送）
KOL测评内容（如科技博主评测）
线下门店沉浸式体验（如AI摄影工坊）
无兴趣
9. 您认为华为当前渠道策略的主要矛盾是
线下体验店价格高于线上
线上促销活动复杂难理解
经销商服务态度差异大
售后响应速度慢
10. 您对华为数据化营销的接受度
非常接受
接受
一般
不接受
根据您的浏览记录推荐机型
通过地理位置推送门店活动
11. 您认为华为需优先改进的营销环节
价格透明度（如线上线下一致）
中低端机型性能优化
个性化服务（如定制化推荐）
海外市场文化适配
经销商利润分配机制
12. 您对华为新零售营销策略的整体评价
1
2
3
4
5
技术创新与产品结合度
全渠道服务一致性
数据驱动精准度
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