航空安全员服务能力的问卷调查【复制】【复制】【复制】
1. 您的性别是？
A 男
B 女
2. 您的年龄范围是？
A 18-25岁
B 26-35岁
C 36-45岁
D 46岁及以上
3. 您从事航空安全员工作多久了？
A 少于1年
B 1-3年
C 4-6年
D 7年以上
4. 您接受过相关的专业培训吗？
A 是
B 否
5. 您认为自己的专业知识水平如何？
A 很高
B 较高
C 一般
D 较低
E 很低
6. 您在工作中遇到过突发事件吗？
A 经常
B 偶尔
C 从未
7. 您是否了解航空安全相关的法律法规？
A 非常了解
B 了解一些
C 了解很少
D 完全不了解
8. 您对自己处理紧急情况的能力有信心吗？
A 非常有信心
B 有信心
C 一般
D 没有信心
9. 您认为沟通能力对航空安全员的重要性？
A 非常重要
B 重要
C 一般
D 不重要
10. 您在工作中是否需要与乘客进行沟通？
A 经常
B 偶尔
C 从未
11. 您是否参加过应急演练？
A 是
B 否
12. 您认为应急演练的频率如何？
A 过于频繁
B 适中
C 不够频繁
D 没有意见
13. 您在工作中使用的安全设备有哪些？
A 防护服
B 救生设备
C 通信设备
D 其他
14. 您认为航空安全员的工作压力大吗？
A 是
B 否
C 有时
15. 您在工作中是否遇到过乘客的不配合？
A 经常
B 偶尔
C 从未
16. 您认为航空安全员的职业发展前景如何？
A 很好
B 较好
C 一般
D 较差
E 很差
17. 您认为航空安全员的职业素质最重要的方面是什么？
A 专业知识
B 沟通能力
C 应变能力
D 心理素质
18. 您在工作中是否感到职业倦怠？
A 经常
B 偶尔
C 从未
19. 您是否参加过职业素养提升课程？
A 是
B 否
21. 请将以下能力按重要性排序（从高到低）：
A 应急处理能力
B 沟通能力
C 专业知识
D 心理素质
22. 请问您还有其他想要补充的建议或意见吗？
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