新疆优鲜汇公司冷链物流配送调查问卷
一、基本信息
1. 您的身份是?(单选)
新疆优鲜汇公司员工
生鲜农产品供应商/农户
下游经销商/零售商
终端消费者
其他
2. 您接触冷链物流的时长?(单选)
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
二、冷链物流设施设备
3. 您认为新疆优鲜汇冷链物流基础设施(冷库、车辆等)是否满足当前需求?(单选)
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
4. 您认为冷链设备的主要问题有哪些?(多选)
冷库分布不均,偏远地区覆盖不足
运输车辆温控设备老化
预冷环节缺失或效率低
缺乏智能化监控设备(如温湿度传感器)
其他
5. 冷链设备的维护频率如何?(单选)
每月定期维护
每季度维护
出现问题后维修
很少维护
三、运输流程与时效
6. 您认为生鲜农产品在运输中的损耗率如何?(单选)
≤5%
5%-10%
10%-20%
≥20%
7. 运输过程中温度控制的稳定性如何?(单选)
全程稳定
偶尔波动(如车辆开关门时)
频繁波动
无法保证
8. 您对当前配送时效的满意度如何?(单选)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
四、信息和化与协调管理
9. 您是否能够实时查询货物运输状态(如位置、温度)?(单选)
可以实时查询
只能部分查询
无法查询
10. 您认为信息共享的障碍是什么?(多选)
缺乏统一的信息平台
数据更新不及时
企业间协作意愿低
技术设备不支持
其他
11. 您认为哪些技术可提升冷链效率?(多选)
物联网实时监控
大数据路径优化
区块链溯源系统
人工智能预测需求
其他
五、合作与成本控制
12. 您认为与优鲜汇公司的合作协同程度如何?(单选)
高度协同
一般
协同不足
几乎没有协同
13. 您认为冷链运输成本过高的主要原因?(多选)
长距离运输能耗高
设备维护成本高
返程空载率高
人工管理成本高
其他
六、配送模式与效率
14. 您认为新疆优鲜汇当前采用的配送模式是否合理?(单选)
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
15. 您接触的主要配送模式是?(多选)
自营冷链直送(企业自有车辆全程配送)
第三方物流外包(委托外部冷链公司)
共同配送(多家企业共享车辆/仓储)
社区集单配送(按区域集中分拣配送)
产地直配模式(由产地配送至客户)
其他
16. 当前配送模式的主要问题是什么?(多选)
配送范围有限,难以覆盖偏远地区
时效不稳定,生鲜商品易变质
成本过高,定价缺乏竞争力
灵活性差,难以应对订单波动
其他
17. 您对新疆优鲜汇冷链物流的改进建议:
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