风城网吧服务质量顾客满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查！我们致力于提升网吧的服务质量，您的反馈对我们直观重要。本问卷旨在了解您对网吧各方面服务的满意度，以便我们针对性地改进，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心如实填写。
您的性别：
您的年龄：
您来本网吧的频率大概是：
您对网吧电脑的处理器性能（如运行大型游戏、多任务处理时的流畅度）满意度如何？
对于网吧电脑的显卡表现（如游戏画面渲染、视频播放画质等），您的评价是？
网吧电脑的键盘和鼠标使用起来舒适度如何？
网吧桌椅的高度搭配是否合理，能否让您保持舒适的坐姿？
桌椅的材质和做工质量如何？
网吧内的空气质量（如是否有异味、通风情况等）让您感觉如何？
网吧的温度和湿度控制是否适宜？
在网吧上网时，您觉得网络下载速度（如下载文件、游戏更新等）是否稳定且快速？
游戏过程中，网络延迟情况如何？
您在网吧上网期间，网络是否经常出现掉线情况？
当网吧内同时上网人数较多时，网络速度和稳定性是否会明显下降？
您对网吧的网络安全防护措施（如防火墙、杀毒软件等）是否了解？
您在网吧上网时，是否担心个人信息安全（如账号密码被盗、隐私泄露等）？
网吧工作人员主动为您提供帮助的频率如何？
当您向工作人员提出需求或问题时，他们的回应态度如何？
您在网吧遇到问题（如电脑故障、网络问题等）时，工作人员到达现场解决问题的速度如何？
工作人员解决问题所需的时间是否合理？
工作人员在解决电脑故障（如系统崩溃、软件问题等）方面的专业能力如何？
对于网络问题（如网络掉线、速度慢等），工作人员的排查和解决能力如何？
您在网吧上网过程中，还遇到过哪些其他问题或不便之处？请详细描述。
对于提升网吧服务质量，您有哪些具体的建议或期望？
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