康复医学科住院患者满意度调查表(五月)
为了解责任护士在您住院期间的护理服务是否到位,根据您的感受,请选择相应的答案,以帮助我们及时发现不足,更好的改进工作,谢谢您的参与
1. 给您介绍了病房环境?(呼叫铃、卫生间及淋浴间的防滑防跌、应急铃、开水间、微波炉、晾衣服等)
全部介绍
大部分介绍
少部分介绍
未介绍
2. 给您介绍了陪护、探视、作息等制度?
全部介绍
大部分介绍
少部分介绍
未介绍
3. 您知道负责您的护士是谁吗?
知道姓名
知道姓
不知道姓名
4. 在您住院期间,您对护士的服务态度满意吗?
满意
基本满意
不满意
很不满意
5. 您知道病区护士长是谁吗?
知道姓名
知道姓
不知道姓名
6. 您对护士的护理操作技术是否满意?(如打针、输液、管道护理、口腔护理等)
满意
基本满意
不满意
很不满意
7. 您对护士为您提供的生活照顾(包括整理床铺、协助入厕、首次下床活动等)方面的工作是否满意?
满意
基本满意
不满意
很不满意
8. 您住院期间,您对护士向您介绍的检查、手术的注意事项和相应的指导满意吗?
满意
基本满意
不满意
很不满意
9. 住院期间,护士对您是否尊重?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
10. 住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
11. 在您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
12. 您的病房和卫生间是否清洁无异味?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
13. 晚上您的病房附近是否安静?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
14. 在您需要使用厕所或床上便盆时,通常是谁提供帮助?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
15. 当您出现疼痛难忍的情况,医务人员是否尽力帮助您缓解?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
住院期间没有出现疼痛过
16. 每次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的名称?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
17. 每次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的功能?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
18. 每次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的副作用?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
19. 医务人员对待探视亲友,是否尊重?
非常尊重
比较尊重
比较不尊重
非常不尊重
我没有亲友来探视
20. 是否有医务人员告诉您休息与活动的注意事项?
完全清楚
基本清楚
基本不清楚
完全不清楚
21. 您最满意的护士是:
22. 您最不满意的护士是:
23. 其他意见和建议:
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