研究华为公司知识管理现状和优化策略调查问卷[复制]
尊敬的女士/先生:
您好!非常感谢您能抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本次问卷研究的是知识管理企业核心竞争力的培养。此次调查仅用于数据分析,任何信息都会严格保密,请根据贵公司的真实情况进行填写。感谢您的参与!
一、企业基本信息
1. 您的职位层级:
基础员工
中层管理者
高层管理者
其他(请注明)
2. 您所在的部门:
研发部门
市场与销售
运营管理
人力资源
其他
3.您在公司工作年限:
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
4. 您认为华为目前的信息资源管理体系是否完善:
非常完善
比较完善
一般
不太完善
很不完善
二、本公司知识管理现状
5.您认为知识管理对于本公司发展或者对您是否有用:
非常有用
比较有用
一般
不太有用
完全没用
6.工作中,您在查询相关知识时是否便捷:(使用体验)
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
7.您所在部门是否已制订知识管理相关流程和制度
已经制定
正在制定
还未制定
不了解
8.如果有可分享工作成果/经验技巧,您是否愿意形成知识来分享给其他同
事:(知识分享积极性)
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
9.您上传知识至内部知识管理系统中的频率是:
每月 1-2 次
每月 3-5 次
每月 6 次以上
从未上传过
10.您在运用本公司知识管理系统的整体体验如何:(使用体验)
非常好
比较好
一般
不太好
非常不好
11.您认为公司知识创造、共享、应用的氛围是否浓厚:(文化氛围)
非常浓厚
比较浓厚
一般
不太浓厚
完全不浓厚
12.您在工作过程中查找知识时感到最大的不足是
检索效率低
知识分散,系统割裂
内容质量不足
管理权限太严格
个性化支持弱
13.您认为IRM工具对以下哪些方面帮助最大?(可多选)
快速找到所需知识
避免重复工作(如复用模板、案例)
学习新技能(如在线课程)
跨部门协作与知识共享
风险控制(如合规检查)
无明显帮助
14.您使用IRM工具时遇到的主要困难是?(可多选)
搜索功能不好用,找不到目标内容
系统操作复杂,学习成本高
知识分类混乱,导航不清晰
移动端支持差
其他______
15.您希望华为IRM系统在知识管理方面增加哪些功能或改进?
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