运营助理月度——跨部门评分

1. 评分人:(按照岗位-名字的格式填写,例:财务-XXX)
被评员工——运营-蔡敏璇
(由财务/售后/仓库组长评分)
2. 协作意愿(0-2分)
3. 沟通态度(0-2分)
4. 问题解决效率(0-1分)
被评员工——运营-赵冬燕
(由财务/售后/仓库组长评分)
5. 协作意愿(0-2分)
6. 沟通态度(0-2分)
7. 问题解决效率(0-1分)
被评员工——运营-马伟鑫
(由财务/售后/仓库组长评分)
8. 协作意愿(0-2分)
9. 沟通态度(0-2分)
10. 问题解决效率(0-1分)
被评员工——运营-李梦瑶
(由财务/售后/仓库组长评分)
11. 协作意愿(0-2分)
12. 沟通态度(0-2分)
13. 问题解决效率(0-1分)
1.协作意愿(0-2分)
评分维度:
主动性:是否主动帮助同事分担任务(如协助处理催单、售后处理、快递揽收等)
评分标准:
2分:非常主动,经常帮助同事,团队意识强
1分:较主动,偶尔帮助同事,团队意识良好
0分:不主动,很少帮助同事,团队意识差
2.沟通态度(0-2分)
评分维度:
友好性:是否与同事友好沟通,无冲突或抱怨。
清晰度:是否清晰表达需求或问题,避免误解。
评分标准:
2分:沟通友好清晰,无冲突,协作顺畅。
1分:沟通态度一般,时有抱怨或误解。
0分:沟通态度差,常引发冲突或误解。
3.问题解决效率(0-1分)
评分维度:
效率性:是否快速响应并闭环问题
评分标准:
1分:问题处理解决迅速,回复快速
0分:问题处理解决缓慢,回复缓慢或不回复
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