大学生校园周边餐饮外卖消费行为调查问卷
一、基本信息
1. 您的性别:
男
女
2. 您所在的年级:
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您的专业类别:
文科
理科
工科
艺术/体育
其他
4. 您每月的生活费大致为:
1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3001元以上
二、外卖消费频率与场景
1. 您平均每周订购校园周边餐饮外卖的次数是:
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
2. 您通常在什么时间段订购外卖?(可多选)
早餐
午餐
晚餐
夜宵
其他
3. 在什么情况下您更倾向于订购外卖?(可多选)
课程繁忙,没时间就餐
天气不佳(如雨雪、高温)
食堂菜品不合口味
外卖有优惠活动
想尝试新口味
宿舍/教室距离食堂较远
其他
4. 是否会在考试周、促销活动(如满减、节日优惠)期间增加外卖消费?
完全不会
偶尔会
经常会
一定会
三、外卖选择因素与平台偏好
1. 您选择校园周边外卖时,主要考虑哪些因素?(可多选,排序前3)
价格实惠
口味偏好
配送速度快
商家卫生状况
优惠活动(满减、红包、会员折扣等)
菜品多样性
商家评分与用户评价
包装质量
品牌知名度
其他
2. 您常用的外卖平台是?(可多选)
美团外卖
饿了么
学校自建订餐平台
商家自营小程序/公众号
其他________(如抖音外卖、微信社群拼单等)
3. 是否会因为某家外卖店的配送范围、起送价或配送费而放弃购买?
完全不会
偶尔会
经常会
一定会
四、消费习惯与行为特征
1. 您单次外卖的消费金额通常为:
15元以下
16-25元
26-35元
36-50元
50元以上
2. 您更倾向于选择以下哪种形式?(可多选)
单人单点
与同学拼单(凑满减)
固定套餐(如套餐饭、奶茶+小食组合)
定制化菜品(如自选菜、轻食沙拉)
其他
3. 您是否关注外卖的营养搭配(如荤素均衡、卡路里等)?
完全不关注
偶尔关注
比较关注
非常关注
4. 收到外卖后,您是否会主动评价商家或菜品?
从不评价
偶尔评价(如遇到特别好或差的体验)
经常评价
一定会评价
五、满意度与改进需求
1. 您对校园周边外卖的整体满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
2. 以下方面中,您认为校园周边外卖最需要改进的是?(可多选)
价格合理性
菜品口味与创新
配送准时性
餐品卫生与安全
包装环保性(如减少一次性餐具使用)
客服响应速度
其他
3. 您是否遇到过外卖餐品与宣传不符(如分量不足、食材变质)的情况?
从未遇到
1-2次
3-5次
5次以上
默默接受
联系商家/平台投诉
给予差评
其他)
4. 对于校园周边外卖的环保问题(如一次性餐盒、塑料袋使用),您的态度是:
不关注,方便最重要
希望商家提供环保餐具选项
愿意为环保包装支付额外费用
其他
六、开放式问题 1. 您认为校园周边外卖最吸引你的地方是?
2. 您对校园周边外卖服务还有哪些建议或期待?
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