宁波市民康医院门诊患者就诊满意度调查（5月）

就诊环境
1. 您对医院的干净、整洁情况感到
2. 您对医院的路标、指示牌等导医标识感到
3. 您对输液室、治疗室的空气感到
就诊流程
4. 您对挂号、收费感到
5. 您对取药感到
6. 您对B超、CT、X光检查等感到
7. 您对排队等候时间感到
服务质量
8. 您对医生的出诊时间感到
9. 您对医生的技术水平感到
10. 您对接诊医师解说的病情内容感到
11. 您对护士的服务态度感到
12. 您对窗口人员的服务态度感到
13. 您对投诉渠道感到
便捷服务
14. 您对停车设施感到
15. 您对医院提供的轮椅、开水等便民服务感到
16. 您对导医服务感到
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