社交电商平台界面设计体验调查问卷
尊敬的用户:
非常感谢您抽出时间参与此次问卷。本问卷旨在研究社交电商平台界面设计对用户体验的影响,问卷预计完成时间为3-5分钟,您所提供的答案将用于学术研究,您的个人信息和答复将完全保密。
所有题目都没有对错之分,请根据您的真实体验,选择最合适的选项。
1. 您的性别:
男
女
其他
2. 您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
3. 您使用社交电商平台(如拼多多、小红书)的频率是:
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月少于1次
4. 该平台的导航设计让我能快速找到所需商品。(1=非常不同意,5=非常同意)
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5. 该平台的搜索功能(如关键词联想、筛选条件)非常高效。(1=非常低效,5=非常高效)
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6. 从选择商品到完成下单的流程简单顺畅。(1=非常复杂,5=非常顺畅)
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7该平台的配色方案(如主色调、对比色)让我感到舒适。(1=非常不适,5=非常舒适)
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8. 界面布局(如图文排版、按钮位置)清晰合理,易于浏览。(1=非常混乱,5=非常清晰)
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9. 重要信息(如促销标签、商品详情)的展示非常突出。(1=非常隐蔽,5=非常突出)
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10. 该平台的“分享给好友”功能让我愿意传播商品信息。(1=非常不愿,5=非常愿意)
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11. 用户评论区的互动氛围友好,内容真实可信。(1=非常虚假,5=非常真实)
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12. 平台展示的用户生成内容(UGC,如买家秀)对我有帮助。(1=毫无帮助,5=帮助极大)
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13. 该平台的功能设计帮助我更高效地完成购物任务。(1=效率极低,5=效率极高)
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14. 通过该平台,我能更快地找到符合需求的商品。(1=非常慢,5=非常快)
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15. 该平台的功能(如拼团、直播)让我觉得购物更划算。(1=非常不划算,5=非常划算)
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16. 该平台的操作流程(如下单、支付)简单直观,无需学习成本。(1=非常复杂,5=非常简单)
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17. 即使第一次使用该平台,我也能轻松完成购物。(1=完全不能,5=完全能)
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18. 平台的界面设计让我不需要反复尝试就能理解如何操作。(1=完全不符,5=完全符合)
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19. 总体来说,我对该平台的使用体验感到满意。(1=非常不满,5=非常满意)
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20. 与同类平台相比,该平台的界面设计让我更愿意重复使用。(1=非常不愿,5=非常愿意)
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21. 我会向朋友推荐该平台。(1=绝不推荐,5=强烈推荐)
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