奇虎商厦经营管理调查问卷[复制]
尊敬的受访者：
您好！为了更好地了解商厦的经营管理、市场营销及顾客行为等方面的情况，我们设计了这份问卷。您的反馈将对我们改进商厦的运营和服务质量起到重要作用。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。感谢您的支持与配合！
1. 您的身份是：
A. 商厦管理者
B. 商厦员工
C. 顾客
D. 其他
2. 您的年龄：
A. 18岁以下
B. 18-30岁
C. 31-45岁
D. 46岁及以上
3. 您的性别：
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
4. 您认为商厦的整体管理水平如何？
A. 非常好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
5. 商厦的卫生环境是否令您满意？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
6. 商厦的安全措施是否到位？
A. 非常到位
B. 较为到位
C. 一般
D. 不到位
7. 商厦的停车设施是否满足需求？
A. 完全满足
B. 基本满足
C. 一般
D. 不满足
8. 商厦的导视系统是否清晰易懂？
A. 非常清晰
B. 较为清晰
C. 一般
D. 不清晰
9. 商厦的公共休息区是否充足？
A. 非常充足
B. 较为充足
C. 一般
D. 不充足
10. 商厦的卫生间设施是否满足需求？
A. 完全满足
B. 基本满足
C. 一般
D. 不满足
11. 您认为商厦的品牌形象如何？
A. 非常好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
12. 商厦的促销活动是否吸引您？
A. 非常吸引
B. 较为吸引
C. 一般
D. 不吸引
13. 商厦的会员制度是否令您满意？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
14. 商厦的广告宣传是否有效？
A. 非常有效
B. 较为有效
C. 一般
D. 无效
15. 商厦的社交媒体运营是否吸引您？
A. 非常吸引
B. 较为吸引
C. 一般
D. 不吸引
16. 您通常多久来一次商厦？
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 很少
17. 您来商厦的主要目的是什么？
A. 购物
B. 餐饮
C. 娱乐
D. 其他（请注明）
18. 您在商厦的平均消费金额是多少？
A. 100元以下
B. 100-300元
C. 300-500元
D. 500元以上
19. 您对商厦的服务态度是否满意？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
20. 您是否会推荐他人来此商厦？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不会
21. 您认为商厦在经营管理方面还有哪些需要改进的地方？
22. 您对商厦的市场营销策略有什么建议？
23. 您对商厦的顾客服务有什么建议？
关闭
更多问卷
复制此问卷