物业管理服务满意程度

1. 您对本小区楼道清洁、电梯清洁的满意度是多少分?
2. 您对小区内的垃圾清扫及时性、公共区域卫生维护的满意度?
3. 您对本小区的安保服务的满意度(门禁管理的严格性、夜间巡逻频率、监控设备运行状态)
4. 您对小区的绿化与环境管理的满意度(绿化养护、蚊虫消毒、宠物管理规范性)
5. 您对小区内物业管理服务工作人员的沟通与服务态度的满意度(物业服务人员服务态度、通知发布及时性、投诉处理满意度)
6. 与其他小区物业服务相比,您认为本物业服务水平怎么样?
7. 您使用增值服务的频率是?
8. 您对小区内举办的社区类(如节日庆典、兴趣课程、儿童托管、老年关怀等)的满意度
9. 您对小区内的便民生活类的满意度(快递代送、家政清洁、代购代缴费)
10. 您对小区内的智能服务(物业APP功能体验、智能门锁、社区团购等)的满意度是多少分?
11. 您对小区内的个性化服务类(定制化家政服务、私人绿化养护、车辆保养等)的满意度是多少分?
12. 您能认为增值服务性价比低的原因是什么?
13. 您希望物业未来新增值哪些增值服务?
14. 您是否愿意为优质的增值服务支付额外的费用?
15. 您对小区内的服务有哪些建议?
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