关于知识付费平台用户付费意愿影响因素研究的调查(终稿)

亲爱的受访者:

    您好!

    感谢您抽出时间参与本次调查。本问卷旨在研究知识付费平台用户付费意愿的影响因素,请您根据您的实际情况回答问题。本次调查所有收集到的数据将严格保密,仅供研究使用。您的回答将被匿名处理,个人信息不会被泄露;数据收集仅用于统计和分析,研究结果将以综合的方式汇总,确保不会涉及到任何个人的具体信息或身份。

    相关说明:

    1、知识付费平台主要包括知乎、b站、微信公众号、喜马拉雅、得到或其他所有能过通过付费获得知识的平台。

    2、未进行过付费知识行为的用户也可作答此问卷。

1. 您的性别是
2. 您的年龄段?
3. 您的最高学历(含目前在读)是?
4. 您的平均月收入是
5. 您是否有在知识付费类平台付费的经历?
6. 您使用的知识付费平台有哪些?
7. 您浏览过的知识付费平台有哪些?(即浏览知识但不进行购买)
8.

若您从未在平台上购买过付费知识,您也可以根据您对付费知识的看法及感受作答以下题目,若看到此题请选B

9. 感知有用性
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
通过知识付费平台的学习,我的知识掌握程度和工作表现得到显著提升
使用知识付费平台使我接触到了全新的知识领域,开拓了眼界
使用知识付费平台很快能找到想要的知识
综合评估,知识付费平台提供的知识服务对我有所帮助
10. 感知趣味性
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
在知识付费平台的学习过程中,我获得了愉悦的使用体验
该平台的内容呈现方式生动多样,能持续保持我的学习兴趣
 通过平台获取知识的过程充满乐趣,带给我精神上的满足感
11. 感知易用性
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
知识付费平台的操作流程简单直观,我可以轻松完成购买和学习
知识付费平台信息架构清晰,我能快速定位所需内容,搜索过程简单
与使用AI工具获取知识相比,付费平台的操作步骤更少,我愿意购买
与使用AI工具获取知识相比,我认为知识付费平台的使用体验更友好,我愿意购买
12. 感知成本
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
知识付费平台产品定价很高,与我的消费预算存在较大差距
购买知识付费平台产品付出了很多时间和精力
购买付费知识的过程需要付出较多的心智努力
AI免费获取的知识与付费平台购买的知识质量相近
13. 人际影响
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我的知识付费决策受到了他人的影响
观察到他人使用后,我决定尝试知识付费
只有在熟人群体给予积极评价的情况下,我才会考虑对该知识进行付费
14. 外部影响
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
社交媒体推广内容影响了我的知识付费决策
我的知识付费行为受到所处社会环境的影响
大语言模型提供的免费内容,减少了我对同类付费知识的需求
使用ChatGPT等工具后,我购买付费课程的次数明显减少
15. 信息质量
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
知识付费平台中的知识专业、准确
知识付费平台中的知识易于理解
知识付费平台知识信息内容丰富
16. 服务质量
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
知识付费平台能够及时提醒我相关信息
知识付费平台能为我制定适合我的知识内容
知识付费平台的服务承诺能够准确地兑现
17. 感知价值
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
相对于所付出的时间,认为购买付费知识带来的回报性价比高
相对于所投入的精力,认为购买付费知识令我满意
对比所付出的费用与获得的知识价值,认为购买付费知识是值得的
总体认为使用付费知识的收益大于付出
18. 使用满意度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平台提供的知识内容达到了我的预期效果,满足了我的学习需求
我认为我购买知识付费平台产品的决定是正确的
总体来说,我对知识付费平台的体验感感到满意
我计划将来继续使用知识付费平台购买付费知识
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