湘潭大学图书馆AI馆员“图图”的用户使用体验调查

亲爱的老师/同学：

您好！我们诚邀您参与湘潭大学图书馆AI馆员“图图”使用体验调研。作为湖南省高校图书馆首位AI馆员，图图自上线以来，凭借以下功能成为师生信赖的“智能助手”：
✅全场景覆盖：图书馆大厅终端、官网、微信公众号多端接入，24小时在线；
✅极速交互：语音+文字双通道提问，搭载DeepSeek技术，3秒精准响应图书检索、学术咨询等需求；
✅学术赋能：学科热点追踪、核心期刊推荐，助力科研效率提升。

您的真实反馈将直接影响图图的功能迭代方向，助力智慧图书馆服务升级！问卷完全匿名，数据仅用于学术研究，全程加密存储，3分钟即可完成填写。感谢您的支持与参与！

1. 相对AI馆员，通过图书馆传统搜索平台获取图书信息需要耗费更长时间。
2. 相对AI馆员，通过图书馆传统搜索平台完成图书检索需要更多操作步骤。
3. 相对AI馆员，图书馆传统搜索平台的响应速度常让我感到不耐烦。
4. 相对AI馆员，使用图书馆传统搜索平台在时间上较不便捷。
5. 相对AI馆员，使用图书馆传统搜索平台在地点上较不便捷。
6. 相对AI馆员，使用图书馆传统搜索平台在使用操作方面较不便捷。
7. AI馆员让我自由切换提问方式（如文字转语音）并获得连贯回应。
8. AI馆员能根据我的追问自动调整后续回答内容。
9. AI馆员的即时反馈（如3秒响应）让我感到交互过程更连贯。
10. AI馆员提供的图书信息与我的需求匹配度更高。
11. AI馆员能提供更全面的图书信息以满足我的需求。
12. AI馆员提供的图书信息准确性更令我满意。
13. 使用AI馆员进行图书咨询的过程让我感到有趣。
14. AI馆员的语音交互和个性化推荐功能让我享受探索图书资源的过程。
15. AI馆员的交互设计（如语音对话、结果反馈调整）更具吸引力。
16. AI馆员让我感觉像在与真人馆员交流。
17. AI馆员的回应让我感到被理解和支持。
18. AI馆员的鼓励性反馈（如“这个选题很有创新性！”）增强我的学术交流情感认同。
19. 我可以清晰地向AI馆员表达自身信息需求。
20. 我可以熟练使用AI馆员的功能（如语音提问、学科热点追踪）完成图书检索或学术咨询。
21. 我可以准确地评估AI馆员提供信息的准确性、实用性和新颖性等。
22. 即使知道AI馆员更高效，我仍更习惯使用传统搜索平台检索图书信息。
23. 改变长期使用传统搜索平台形成的检索流程会让我感到不安。
24. 我对传统搜索平台的操作界面足够熟悉，不需要尝试新的AI服务。
25. 使用AI馆员时我的个人信息（如搜索记录、借阅偏好）更可能被泄露。
26. AI馆员需要收集更多我的个人数据以实现功能，这让我感到不安。
27. 我担心AI馆员将我的数据用于非图书服务的其他用途。
28. 我身边重要的同学或老师认为，我应该使用AI馆员而非传统检索平台来查找图书。
29. 图书馆工作人员经常推荐我们使用AI馆员，这让我觉得应该尝试。
30. 我的朋友们大多在使用AI馆员查询图书，因此我也倾向于使用它。
31. 我打算更常使用AI馆员搜索图书信息。
32. 我打算投入更多时间和精力使用AI馆员搜索图书信息。
33. 我打算减少使用图书馆传统搜索平台，更多地求助AI馆员。
34. 您给图图的功能改善建议
35. 您的性别：
36. 您的年龄段：
37. 您的职业是：
38. 您的受教育程度
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