问卷

比亚迪绿色营销对消费者忠诚度的影响研究调查问卷
尊敬的受访者:
      您好!本问卷旨在研究比亚迪绿色营销策略对消费者忠诚度的影响。您的回答将为本研究提供重要数据,所有信息仅用于学术研究,严格保密。感谢您的参与!
第一部分:个人信息
(请在合适选项前打“√”或填写相应内容)
1.性别:
2. 年龄:
3. 月收入(元):
4. 教育程度:
5. 您是否了解过比亚迪汽车?
第二部分:绿色营销感知
(请根据您对比亚迪的了解和体验,选择最符合您观点的选项:1=非常不同意,5=非常同意)

1.比亚迪新能源汽车采用了环保材料(如可回收电池)。

2.比亚迪产品的包装设计注重减少资源浪费(如可降解包装)。

3.比亚迪在产品设计中考虑了环保因素,如轻量化和低碳化。

4.比亚迪在生产过程中有效降低了能源消耗和碳排放。

5.比亚迪工厂的废弃物处理符合环保标准。

6.比亚迪在生产中采用了绿色化技术,如水资源回用和废弃物管理。

7.比亚迪的广告和宣传中充分体现了环保理念。

8.比亚迪通过社交媒体积极传播绿色生活方式。

9.比亚迪通过绿色广告和公共关系活动提升了企业形象。

10.比亚迪提供废旧电池回收等环保售后服务。

11.比亚迪的售后服务网点提供便捷的绿色服务(如充电桩安装指导)。

12.比亚迪为消费者提供产品绿色化使用指引和以旧换新服务。

第三部分:消费者忠诚度
(请根据您的实际意愿选择:1=非常不同意,5=非常同意)

1.我愿意再次购买比亚迪的新能源汽车。

2.我会向亲友推荐比亚迪的产品。

3.即使其他品牌降价,我仍会优先选择比亚迪。

4.我对比亚迪的售后服务感到满意。

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