骨二科4月住院患者满意度调查统计分析
1. 您初入院时护士是否向您介绍病区环境、安全事件、探视制度等
9分-10分
7分-8分
4分-6分
1分-3分
2. 您入院时护士是否向您介绍护士长、主管医生、责任护士?
9分-10分
7分-8分
4分-6分
1分-3分
3. 您对科室的医务人员专业技术操作是否满意?
9分-10分
7分-8分
4分-6分
1分-3分
4. 诊断和治疗时,您对医务人员注意并保护您的隐私满意吗?
9分-10分
7分-8分
4分-6分
1分-3分
5. 您对护士向您介绍所用药物作用和注意事项满意程度如何?
9分-10分
7分-8分
4分-6分
1分-3分
6. 您住院期间,当有疑问问及护士时,您对护士的回答感觉如何?
9分-10分
7分-8分
4分-6分
1分-3分
7. 您对责任护士对您实施的健康教育感觉如何?
9分-10分
7分-8分
4分-6分
1分-3分
8. 您对住院病房的环境,采取的便民措施感觉如何?
9分-10分
7分-8分
4分-6分
1分-3分
9. 您住院期间,当有疑问问及医生时,您对医生的回答感觉如何?
9分-10分
7分-8分
4分-6分
1分-3分
10. 您对医生的病情沟通,检诊等待时间和细致程度感觉如何?
9分-10分
7分-8分
4分-6分
1分-3分
11. 您对医生和护士交代手术相关事项感觉如何?
9分-10分
7分-8分
4分-6分
1分-3分
12. 您对病房护工和保洁的工作及服务态度感觉如何?
9分-10分
7分-8分
4分-6分
1分-3分
13. 您认为科室的医生服务态度如何?
9分-10分
7分-8分
4分-6分
1分-3分
14. 您认为科室的护士服务态度如何?
9分-10分
7分-8分
4分-6分
1分-3分
15. 本次住院,您对我科的整体感受如何?
9分-10分
7分-8分
4分-6分
1分-3分
16. 您最满意的医生?(最多选3个)
朱建华
徐洲
尹志强
林斌
陈川
邓忠齐
高英杰
王啸宇
靳国荣
翁政
17. 您最满意的护士(最多选3个)
王文碧
胡婷
陈兰
陈亿琴
李姣
秦瑶
王瑾丽
王敏
侯倩
罗丹
黄立
张悦
秦雅迪
廖婷垚
杜阳
郭敏
陈媛
不认识
18. 您最不满意的医生?
19. 您最不满意的护士?
20. 您对科室有什么意见或建议?
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