S公司消费者购买意愿调查

一、请填写您的基本资料

1. 1.您的性别是？

男女

2. 2.您的年龄段是?

18-2526-3536-4546-55

3. 3.您现在所获得最高的学历是?

初中及以下高中或中专大专本科硕士及以上

4. 4.您现在每月的收入或生活费（假如你是没有收入的学生）是?

2000以下2000-50005001-80008001-15000

5. 5.您目前从事的职业是?

学生在职人员退休人员自由职业其他

二、线下空间环境层面

6. 6.当休闲食品陈列区域采用主题化布置（如露营风、电影院风格）时，您是否会延长停留时间?

显著延长略有延长无影响可能缩短

7. 7.您认为哪种空间布局更能激发购买欲?（多选）

开放式自选岛柜品牌主题打卡墙试吃体验台关联商品组合陈列

8. 8.您一般在以下何种场景购买休闲食品?（多选）

节假日走亲访友时上下班途中购物逛街时

9. 9.灯光和背景音乐对您的购买决策影响程度为:

非常重要较重要一般不重要

10. 10.您是否曾因门店气味（如现烤面包香）产生计划外购买?

经常发生偶尔发生从未发生

三、购物情景体验层面

11. 11.您更偏好哪种促销互动形式?

AR扫码获优惠社交平台打卡折扣游戏化任务兑换传统打折

12. 12.当看到"限量版包装"或"季节限定"标签时，您的购买意愿会:

明显提升小幅提升无变化可能降低

13. 13.以下哪种情景最能促使您尝试新品?（多选）

店员现场制作演示KOL直播推荐朋友即时分享促销试吃

14. 14.您认为智能货架（显示营养成分/溯源信息）对决策的帮助程度:

非常有帮助较有帮助一般不需要

15. 15.结账区放置小包装零食，您意外购买的概率是:

>50%30-50%<30%从不购买

四、用户体验层面

16. 16.您购买休闲食品主要看重的是?（多选）

产品质量产品包装产品价格产品功效

17. 17.您对S公司的店员服务态度?

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

18. 18您认为S公司的店员的专业知识和产品了解程度?

非常不足够

1

2

3

4

5

非常足够

19. 19.您觉得S公司的消费者反馈渠道便捷吗?

非常不便捷

1

2

3

4

5

非常便捷

20. 20.您觉得S公司能及时处理顾客的意见和建议吗?非常不能不能一般能够非常能够

非常不能够

1

2

3

4

5

非常能够

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