资中县人民医院2025年5月患者满意度调查

尊敬的患者及家属朋友：    
       衷心感谢您及家属在住院期间对我们工作的大力支持与配合！为不断提高护理服务质量
和水平，请您在本表合适的选项上打“√”，对我们的工作给予客观、真实的评价，并恳请留
下宝贵的意见和建议！您所做的工作将有利于我院优质护理工作质量的提高，谢谢您的合作！       
1. 题目请问您对所在病区的医疗服务综合满意度
2、请问您对您的责任医生的服务态度是否满意 
3、请问您对为您服务的护士服务态度是否满意
4、入住ICU时医护人中员对患者处置是否快速适当
5、入住时护士为您介绍主管医生的情况   
6、入住时护士为您介绍ICU做为特殊病区的情况   
 7、入住时护士为您介绍科室规章制度、视频探视制度的情况   
8、入住时护士为您指导饮食的情况   
9、护士是否主动介绍您所在的病区是“优质护理服务病区”    
 
   
 10、护士与家属交接病人的现金、贵重物品及其他物品的情况   
  11、您对护理人员的仪表、举止的情况   
  12、护士为您做休息、疾病相关知识宣教的情况    
 
13、视频探视患者时，护士对患者病情、治疗及需要家属配合相关事宜情况的介绍您是否满意   

 
 14、患者外出检查时，护士对患者的陪同、病情观察情况您是否满意    
 

 
15、当您向护士询问患者情况或提出疑问时，得到的问答是否满意   
 
 16、您对护士为患者提供的基础护理（口腔护理、皮肤护理、会阴护理等）是否满意   



 
 17、您对您或您的亲人在ICU住院期间得到生活照料和护理情况   


 
18、在进行操作前，护士能否与您或家属交流为什么要进行此项操作，会不会用屏风等方式保护您的隐私   

 
19、在做治疗、检查前后，护士能讲解目的及注意事项
 
 20、您对本病区优质护理服务便民措施（微波炉、吹风机等）满意度的评价
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