2025年5月肿瘤科一区住院患者满意度

尊敬的先生(或女士):
       您好,为了解您对我院护理工作的评价及满意度,请您在下面每项调查内容对应的评介选项上打“√”。非常感谢您对我们工作的支持和配合,恳请您提出宝贵意见及建议。
1. 管床护士是否有进行自我介绍,能及时找到护士帮忙。
2. 入院当天,护士有无为您介绍病房环境设施及住院须知等(例如储物柜位置、晾晒衣服位置、呼叫铃的使用、打开水位置、探视制度等)
3. 住院期间,护士有无向您介绍疾病相关的知识、检查及康复等注意事项?
4. 住院期间,护士是否仔细倾听您讲话?
5. 住院期间,护士对您是否尊重?
6. 住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
7. 在您按过床头叫铃之后是否及时得到帮助?
8. 在护理操作时,有没有根据您的手腕带仔细核对您的姓名等信息,并解释此项操作的目的及注意事项?
9. 护士为您抽血、静脉输液时,是否一次穿刺成功?
10. 在您需要使用厕所或床上便盆时,通常是谁提供帮助?
11. 首次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的副作用?
12. 用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的名称、功能?
13. 当您对病情与治疗担心、焦虑时,护士有没有给您安慰和帮助?
14. 当您出现病痛难忍的情况,护士是否帮助您尽力缓解?
15. 诊疗过程中,护士是否注意保护您的隐私?
16. 晚上您的病房附近是否安静?
17. 医院内的路标和指示是否明确?
18. 出院时,您是否清楚之后的健康注意事项?
19. 医务人员对探视的亲友,是否尊重?
20. 您对本科室护士的整体服务(如仪容仪表、礼貌用语、尊重程度等)满意度如何?
21. 以下选出1名您最满意的护士?
22. 您的姓名、床号
23. 您对科室护理工作有何意见或建议?
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