关于叮咚买菜使用情况的调查问卷

1.您的性别
2. 您的年龄
3. 您所在的居住城市类型
4. 您的职业类型
5. 您是否使用过叮咚买菜的配送服务?
6. 您使用叮咚买菜的频率是?
7. 您通常在什么场景下使用叮咚买菜?
8. 您最常购买的商品类型是?
9. 您对叮咚买菜以下方面的满意度如何?(1~5分,1为非常不满意,5为非常满意)
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
配送速度
配送员服务态度
商品完好率
配送时间灵活性
退换货处理效率
10. 您是否能接受以下配送时间范围?
11. 您是否遇到过以下问题?(多选)
12. 您是否愿意为以下服务支付额外费用?
13. 您是否了解叮咚买菜的“前置仓模式”?
14. 您认为前置仓模式对以下哪些方面提升最明显?
15. 您是否使用过叮咚买菜的以下功能?
16. 您认为叮咚买菜相比传统菜市场的核心优势是?
17. 您是否同时使用其他生鲜配送平台?
18. 与其他平台相比,叮咚买菜的物流服务如何?
19. 您选择继续使用叮咚买菜的主要原因是?
20. 您未使用叮咚买菜的原因是?
21. 您目前使用的生鲜购买渠道是?
22. 未来可能促使您尝试叮咚买菜的因素是?
23. 您认为叮咚买菜还有哪些需要改进的地方?
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