广州美宜佳连锁便利店调查问卷
本次问卷旨在深入了解您对广州美宜佳便利店的看法与体验。问卷题目涵盖您的基本信息、购物习惯、对商品和服务的评价等方面。我们关注您在美宜佳购物时对商品种类、价格、促销活动、线上线下购物体验的感受,以及您对其改进的建议。您的回答将为美宜佳优化营销策略提供重要依据,帮助其更好地满足消费者需求。问卷大约需要 3 - 5 分钟完成,所有信息仅用于学术研究,我们会严格保密,请放心作答,感谢您的支持与配合!
1. 您的年龄是?
A18岁以下
B18-25岁
C26-35岁
D36岁以上
2.
您的性别是?
A男
B女
3.
您每月在便利店的大致消费金额是?
A50元以下
B51-100元
C101-200元
D200元以上
4.
您选择美宜佳购物的频率是?
A每天
B每周 2 - 3 次
C每周1次
D每月2-3次
E每月一次或更少
5.
您在美宜佳购买食品饮料时,是否觉得商品种类丰富?
A非常丰富,能满足各种需求
B比较丰富,常见的都有
C一般,种类不算多
D很匮乏,难以找到想买的
6.
您认为美宜佳的自有品牌商品与其他品牌相比,特色明显吗?
A特色鲜明,容易区分
B有一些特色,但不突出
C没有什么特别之处,与其他品牌大差不差
D没注意过自有品牌
7.
您在美宜佳购买生鲜食品时,遇到过品质问题吗?(如不新鲜、变质等)
A经常遇到
B偶尔遇到
C很少遇到
D从未遇到
8.
您觉得美宜佳商品的价格水平如何?
A普遍比其他便利店便宜
B和其他便利店差不多
C比网上价格贵
D明显比其他便利店贵
9.
对于美宜佳的促销活动(如打折、满减、买赠等),您的参与积极性怎样?
A非常积极,经常参与
B比较积极,有合适的就参与
C一般,看情况参与
D不太积极,很少参与
10.
您是否因为美宜佳的促销活动而购买了原本不打算买的商品?
A经常会
B偶尔会
C很少会
D从来不会
11.
您更喜欢通过哪些渠道了解美宜佳的促销信息?(可多选)
A门店海报、宣传单
B微信公众号、小程序推送
C店员推荐
D短信通知
12.
您觉得美宜佳线上购物(如小程序下单)的商品种类与线下门店相比,差异大吗?
A线上种类丰富很多
B线上线下种类差不多
C线上种类比线下少一些
D线上种类少很多
13.
您选择美宜佳线上购物时,最看重的是?(可多选)
A方便快捷,不用出门
B更多优惠活动
C配送速度快
D商品有保障
14.
您在美宜佳线上购物时,遇到过配送延迟的情况吗?
A经常遇到
B偶尔遇到
C很少遇到
D从未遇到
15.
您认为美宜佳在哪些方面还需要改进?(可多选)
A增加商品种类,特别是特色商品
B降低商品价格,提高性价比
C优化促销活动,增加趣味性
D提升线上线下融合体验,如库存同步
E改善配送服务,提高配送速度
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