2025.5满意度调查

1. 您出入病房时,您对护士热情接待
2. 您对护士向您介绍了病区环境及住院制度(入院须知、探视陪护制度)
3. 入院后您对护士为您进行卫生处置(修剪指/趾甲、刮胡须、更换病员服等)
4. 您是否知道科室的护士长?
5. 您是否知道您的责任护士?
6. 责任护士对您礼貌尊重程度
7. 护士常用您听得懂的方式来向您解释事物
8. 您对饮食指导
9. 您对护士晨晚间为您整理床铺
10. 当您生活不能完全自理时,护士能否主动询问您的需要和给予相应的帮助
11. 当您生活不能完全自理时,护士协助您完成生活料理(刷牙、洗脸、刮胡须、梳头、洗头、擦身、洗手、洗脚、会阴清洗、修剪指/趾甲、大小便、更换衣裤、进食进水、翻身拍背等),您对护士协助是否满意
12. 在进行每项护理操作前,您对护士向您做解释工作
13. 护士对您进行暴露性操作(备皮、导尿、灌肠)时的隐私保护
14. 您对护士向您讲解所用药物的名称和注意事项
15. 您对护士向您讲解有关检查(手术)的注意事项
16. 您对护士向您讲解的康复和健康指导相关知识
17. 您对责任护士的的仪表、仪容、服务态度是否满意?
18. 您对责任护士的操作技术是否满意?
19. 当您遇到问题告诉护士时,能否得到及时解决?
20. 您对病房整洁、安静
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