住院患者对护理工作满意度调查表[复制]
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尊敬的病友:
您好!这个问卷是询问您本次接受住院服务的情况。我们希望通过您的想法和建议来改善医院的护理服务。本次调查共10项,每项6个层次,5分最高分(非常满意),0分为最差(非常不满意),请您根据自己感受给予客观的评价,并在相应的分数上选择。
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1.
病区环境(整洁安静、设备设施完好)
非常不满意
0
1
2
3
4
5
非常满意
*
2.
病区护士及时为您办理入院手续及安排床位
非常不满意
0
1
2
3
4
5
非常满意
*
3.
当您有需求时,护士能及时回应,及时为您处理问题
非常不满意
0
1
2
3
4
5
非常满意
*
4.
护士操作时注意保护隐私
非常不满意
0
1
2
3
4
5
非常满意
*
5.
护士向您讲解所用药物、疾病预防、自我护理的相关知识
非常不满意
0
1
2
3
4
5
非常满意
*
6.
病区的护士定时巡视,观察病情变化
非常不满意
0
1
2
3
4
5
非常满意
*
7.
询问护士时,护士能够耐心倾听、解答
非常不满意
0
1
2
3
4
5
非常满意
*
8.
护士操作技术(打针、抽血等护理技术操作)熟练、准确
非常不满意
0
1
2
3
4
5
非常满意
*
9.
护士服务热情有礼
非常不满意
0
1
2
3
4
5
非常满意
*
10.
通过这次住院经历,对护理人员工作的总体评价
非常不满意
0
1
2
3
4
5
非常满意
*
11.
表扬:
*
12.
意见:
*
13.
住院天数
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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