2025年酒店客户满意度调查报告
最近更新日期
2025-04-30 17:35
满意度评分
3.81
Created with Highcharts 8.2.2
3.81
/
5
回收答卷数
12
综合情况
综合结果
Created with Highcharts 8.2.2
3.75
3.75
4
4
3.58
3.58
4
4
3.72
3.72
价格
卫生
多样性
服务
品质
0
1
2
3
4
5
各维度选项占比
Created with Highcharts 8.2.2
66.67
66.67
72.22
72.22
58.33
58.33
79.17
79.17
72.22
72.22
12.5
12.5
8.33
8.33
12.5
12.5
4.17
4.17
5.56
5.56
20.83
20.83
19.44
19.44
29.17
29.17
16.67
16.67
22.22
22.22
抱怨率
一般
满意率
0
20
40
60
80
100
价格
卫生
多样性
服务
品质
满意度分类比较
1.您的性别
Created with Highcharts 8.2.2
3.83
3.83
3.78
3.78
男
女
0
1
2
3
4
5
2.您的年龄:
Created with Highcharts 8.2.2
3.99
3.99
4.3
4.3
3.77
3.77
1.13
1.13
25岁以下(含25)
30~35岁(含35岁)
35~40岁(含40岁)
50岁以上
0
1
2
3
4
5
3.您的年收入
Created with Highcharts 8.2.2
3.35
3.35
3.77
3.77
3.27
3.27
4.37
4.37
4.46
4.46
4.2
4.2
50万以上
30-50万
20-30万
10-20万
5-10万
5万以下
3
3.25
3.5
3.75
4
4.25
4.5
4.75
题目维度得分
价格
Created with Highcharts 8.2.2
3.75
3.75
3.75
3.75
8.您对我们酒店的餐饮价格满意么?
12.您对我们酒店的房间价格满意么?
0
1
2
3
4
卫生
Created with Highcharts 8.2.2
4.08
4.08
3.92
3.92
4
4
7.您对我们酒店的餐饮卫生满意么?
11.您对我们酒店的房间卫生满意么?
14.您对我们酒店提...满意么?
3.9
3.925
3.95
3.975
4
4.025
4.05
4.075
4.1
多样性
Created with Highcharts 8.2.2
3.5
3.5
3.67
3.67
6.您对我们酒店的餐品多样性满意么?
13.您对我们酒店提...满意么?
3.45
3.5
3.55
3.6
3.65
3.7
服务
Created with Highcharts 8.2.2
4.08
4.08
3.92
3.92
15.您对我们酒店的服务态度满意么?
16.您对我们酒店的...满意么?
0
1
2
3
4
5
品质
Created with Highcharts 8.2.2
3.33
3.33
3.83
3.83
4
4
5.您对我们酒店的餐饮口味满意么?
9.您对我们酒店的住房环境满意么?
10.您对我们酒店的房间配置满意么?
0
1
2
3
4
5